Formation Continue en Alternance et accessible VAE FICHE VAE
Nature du travail :
Véritable bras droit du médecin, l'assistante médico-administrative assure le traitement et la coordination des actions et des informations
concernant les patients, du secrétariat médical, de la gestion des plannings des secrétaires médicales et collabore avec l'équipe médicale.
DÉSIGNATION DU MÉTIER ET DES FONCTIONS VISÉES
Assistant(e) Médico-Administratif(ve) (grade 2 Fonction publique)
Secrétaire de Direction Médical(e)
Assistant(e) Médical(e)
Assistante Principale
Assistante Principale de Service
Secrétaire Coordonnatrice
L'ASSISTANT(E) MÉDICO-ADMINISTRATIF(VE)
Doit :
Maîtriser les logiciels bureautiques : Word, Excel, PowerPoint, logiciels équivalent et/ou interne à l’établissement de santé
Rédiger, utiliser des mots précis et adaptés, langage soutenu (synthèses etc.)
Utiliser et faire des recherches sur internet pour réserver hôtels, billets d’avion etc…
Maîtriser la terminologie médicale (obligatoire)
Connaissances des examens médicaux pour :
Guider les patients vers l’équipe médical relais
Gérer la planification des examens (durée en temps)
Maîtriser la législation pour :
L’obtention de l’accréditation (normes et réglementation spécifique à la Qualité et au suivi de la veille du secteur médical)
La mise à jour des documents de : sécurité sociale, (CPAM) mutuelle, AME, CMU…
Maîtriser les outils de communication
Avoir une excellente connaissance des tâches, activités, qualités pour le poste de secrétaire médicale afin de pouvoir contrôler
Identifier les besoins du service et définir des fiches de postes
Gérer la présélection des candidatures, trier LM, CV et mener un entretien de présélection,
Accompagner, d’être pédagogue, former, corriger, doit définir et fixer des objectifs pour une meilleure efficacité et recadrer si besoin.
Organiser, dispatcher le travail et continuer à faire le sien, capacité à transmettre et à gérer les conflits
Maîtriser l’expression orale, doit avoir une grande aisance relationnelle
Connaître la terminologie médicale (y compris en anglais)
Maîtriser le contenu du dossier médical (DPI…)
Gérer les conflits
Connaître son environnement de travail et du personnel médical afin de guider le patient vers l’équipe médical (relais)
Connaître les bases de la comptabilité (Bilan, compte de résultat etc.) rapprochements bancaires
Établir les devis, factures dépassements honoraires et relancer les impayés si besoin
Préparer des classeurs pour le service comptabilité (classeurs : factures d’honoraire, fournisseurs etc.)
Négocier avec les fournisseurs (fournitures de bureau…)
Avoir des bases du droit de travail et de la formation
Compétences :
BLOC 1 : ORGANISATION ADMINISTRATIVE DE L'ÉTABLISSEMENT
